Наши новости
Варианты монтажа фильтровальной установки!
Здесь мы расскажем Вам, каким образом можно подключить фильтровальное оборудование!
Подписка на новости магазина
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Фотогалерея
Круглые бассейны ЛАГУНА
Фотогалерея круглых бассейнов ЛАГУНА
Овальные бассейны ЛАГУНА
Фотогалерея овальных бассейнов ЛАГУНА
Блог
ЛАГУНА - морозоустойчивый бассейн из России!
Специально к 2022 году, наша организация провела модернизацию производства, добившись новых показателей надежности и качества продукции!
ЛАГУНА развивается
Выходим на новые торговые площадки.
Подготовка основания для установки круглого бассейна
Ответы на часто задаваемые вопросы!
Есть вопросы? Ответим!
На нашем сайте Вы найдете ответы на любые интересующие Вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки и о многом другом.
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них
Вопросы по оплате и доставке
Как купить?
Подробнее
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в Корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите «Оформить заказ».
Далее заполняете последовательно форму:
1. Регион доставки
2. Способ доставки:- доставка транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, Деловые Линии – 100% предоплата заказа, услуги экспедиторов оплачиваются отдельно (в комментариях к заказу укажите желаемые транспортные компании);
- самовывоз с производства по предварительному согласованию (г. Самара, ул. Горная, д. 8В);
- Яндекс.Доставка (действует только по г. Самара) – 100% предоплата заказа, услуги экспедиторов ООО "Яндекс" оплачиваются получателем.
3. Способ оплаты (зависит от выбранного способа доставки), для отдельных служб доставки способ оплаты заполняется автоматически
- оплата картой онлайн на сайте через Корзину;
- оплата по реквизитам организации через выставление счёта (счёт направляется на электронную почту или в мессенджерах);
- оплата наличными или банковской картой (г. Самара, ул. Горная, д. 8В).
4. Информация о получателе (лицо, которое будет получать груз). ВНИМАНИЕ! Заполняется ФИО получателя; контактный номер телефона; адрес электронной почты (при наличии); адрес терминала транспортной компании, откуда получатель будет забирать груз (или домашний адрес, если планируете заказывать с доставкой на дом); в комментариях к заказу (если сумма заказа более 100 000 рублей) также указывается серия и номер паспорта получателя
5. Затем нажмите кнопку «Оформить заказ»!
Как осуществляется доставка в регионы?
Подробнее
Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, при заказе детали уточняются по телефону или e-mail. Более подробную информацию можете узнать в разделе Доставка.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
Подробнее
Скорость доставки зависит от транспортной компании. Отгрузка заказа экспедиторам транспортной компании производится только по будням. Отслеживать статус груза Вы можете в соответствующем разделе на сайте транспортной компании, используя код груза (трек-номер), который Вам направят менеджеры организации на почту или в мессенджеры после отгрузки заказа экспедиторам.
Как забрать товар самостоятельно и где?
Подробнее
По факту готовности товара с Вами свяжутся наши менеджеры.
Забрать товар можно по будням в рабочие часы организации. Отгрузка товара происходит с производства (г. Самара, ул. Горная, д. 8В) – место отгрузки зависит от объёма и веса отдельных категорий товара.
Забрать товар можно по будням в рабочие часы организации. Отгрузка товара происходит с производства (г. Самара, ул. Горная, д. 8В) – место отгрузки зависит от объёма и веса отдельных категорий товара.
Как осуществляется доставка по Самаре?
Подробнее
Доставка по Самаре осуществляется по предварительному согласованию с менеджерами нашей организации по телефону или e-mail. Число и примерное время доставки обговариваются. Доставку осуществляет сервис Яндекс.Доставка (оплата доставки производится курьерам ООО "Яндекс").
Вопросы по монтажу и сборке бассейна
Как собрать круглый бассейн?
Подробнее
Как монтируется основание для круглых бассейнов?
Подробнее
Как монтируется основание для овальных бассейнов?
Подробнее
Вопросы о наличии товара
Как узнать, в наличии товар или нет?
Подробнее
Наличие товара отражено в карточке товара. Для максимально точного уточнения необходимо связаться с нами по e-mail, либо задать вопрос онлайн-менеджеру, либо по телефонам, указанным в разделе Контакты.
Прочие вопросы
Что представляет собой односторонняя лестница для бассейна?
Подробнее
Что такое ручной пылесос для бассейна?
Подробнее
Для того, чтобы получить понимание о принципе работы пылесоса для бассейна, откройте раздел Пылесос для бассейна: что это такое?
Из какого материала сделаны защитные тенты ЛАГУНА?
Подробнее
Защитные покрывала ЛАГУНА (тенты) изготавливаются в Самаре. Для изготовления используется материал тарпаулин.
Каждый тент имеет в комплекте стальной трос и утяжку для фиксации на бассейне.
Каждый тент имеет в комплекте стальной трос и утяжку для фиксации на бассейне.
Как подключить фильтровальную установку?
Подробнее
Что необходимо для стартового запуска бассейна?
Подробнее
Минимально Вам понадобится сам бассейн, лестница, фильтровальная установка и комплект химии для ударной обработки.
В чём отличие стали AISI-304 от AISI-316?
Подробнее
Вода в бассейна позеленела или помутнела?
Подробнее
Для разрешения этой проблемы откройте раздел Использование химии и изучите предложенные рекомендации. При невозможности решить проблему самостоятельно свяжитесь с нами по телефону или e-mail для получения консультации.
